Tutela del consumatore:

Ci occupiamo di tutte le problematiche inerenti ai consumatori, interagendo sia con imprese che con associazioni di imprese. Abbiamo una profonda conoscenza della normativa a tutela del consumatore che comprende l'assistenza nei procedimenti davanti alle competenti autorità (e.g. Autorità Garante della Concorrenza del Mercato, Autorità per le Comunicazioni, Enac,) per pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole e più in generale, reclami, nonché ai contenziosi avanti a Corecom e alle corti civili.

 

Ci occupiamo altresì in modo continuativo di consulenza preventiva come ad esempio lo screening dei comportamenti dell’impresa, così come della revisione di contratti e carte dei servizi. Teniamo anche training tagliati sartorialmente sulle specifiche esigenze del cliente.


ESPERIENZA DEI PROFESSIONISTI

  • Gestione delle procedure di conciliazione per conto di una compagnia attiva nel settore della telefonia mobile
  • Rappresentato una società avanti all'Autorità garante della concorrenza e del mercato in un procedimento per una sospetta frode ai consumatori. Il procedimento si è chiuso senza accertamento di infrazione
  • Assistita una società attiva nel settore della cosmesi in relazione a pubblicità connotata da appropriazione di pregi


  • Rappresentato una società davanti all'Autorità garante della concorrenza del mercato per l'applicazione di un sovrapprezzo per i pagamenti con carta di credito

 


Milano, Corso Europa, 10 - 20122 - Italia

Telefono: 0039 02 877820 Mail: info@wlex.it