Tutela del consumatore:

Ci occupiamo di tutte le problematiche inerenti ai consumatori, interagendo sia con imprese che con associazioni di imprese. Abbiamo una profonda conoscenza della normativa a tutela del consumatore che comprende l'assistenza nei procedimenti davanti alle competenti autorità (e.g. Autorità Garante della Concorrenza del Mercato, Autorità per le Comunicazioni, Enac,) per pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole e più in generale, reclami, nonché ai contenziosi avanti a Corecom e alle corti civili.

 

Ci occupiamo altresì in modo continuativo di consulenza preventiva come ad esempio lo screening dei comportamenti dell’impresa, così come della revisione di contratti e carte dei servizi. Teniamo anche training tagliati sartorialmente sulle specifiche esigenze del cliente.


ESPERIENZE RECENTI

  • Rappresentato un produttore tedesco in un procedimento per green claims  asseritamente ingannevoli
  • Rappresentato una piattaforma online nel contestare comportamenti scorretto tenuti da un concorrente
  • Gestione delle procedure di conciliazione per conto di una compagnia attiva nel settore della telefonia mobile
  • Rappresentato una società avanti all'Autorità garante della concorrenza e del mercato in un procedimento per una sospetta frode ai consumatori. Il procedimento si è chiuso senza accertamento di infrazione
  • Assistita una società attiva nel settore della cosmesi in relazione a pubblicità connotata da appropriazione di pregi

 


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